lunes, 18 de octubre de 2010

REDES

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ENVIAR EN FORMA CORRECTA EL CORREO

El correo electrónico se ha convertido en una herramienta indispensable para
muchísima gente y forma parte de nuestra vida desde hace tiempo.
Lo primero que hacemos a la mañana es chequear los mails recibidos, contestar
algunos, dejar otros para más tarde, para responderlos con mayor detenimiento.
Muchas conversaciones a lo largo del día giran en torno de algún mail enviado o
recibido.
A pesar de esto, desconocemos muchos aspectos del correo electrónico. Este
desconocimiento afecta en gran medida nuestra comunicación con los demás.
A pesar de algunas diferencias, un mail es, básicamente, una carta, un mensaje.
Esto, que puede parecer una obviedad, en la práctica no lo es. Muchas veces parecemos
olvidar esta simple premisa.
Si bien en un mail podemos emplear un lenguaje más coloquial que en una carta
tradicional y saltearnos algunas formalidades, no podemos dejar de lado que debe
cumplir algunos requerimientos mínimos para que pueda llegar a destino y ser leído
y comprendido por el destinatario.
A juzgar por una buena parte de los mails que se escriben, mucha gente parece
no darle importancia a cosas como firmarlos, poner el nombre de la persona a quien
va dirigido, escribir correctamente la dirección del destinatario y otras cuestiones que
hacen que un mail no llegue a destino, y si llega, genere en el receptor extrañeza y
confusión, obligándole a perder tiempo tratando de deducir quién le mandó ese mensaje
y qué es lo que está tratando de decirle.
Por otro lado, gracias al correo electrónico podemos comunicarnos con una misma
persona varias veces por día, hecho éste que, mediante el empleo del correo tradicional,
sería imposible.
Esto afecta en buena medida la manera en que redactamos los mensajes.
Cuando le mostré este libro a algunos amigos para que me dieran su opinión, lo
primero que hicieron fue reirse: "¿37 páginas para explicar cómo se escribe un mail?
Pero si ya todo el mundo sabe cómo se escribe un mail."
Incluso yo mismo me sorprendí al escribirlo por la forma en que iban agregándose
temas y capítulos.
sacado del libro como escribir un mail de EUGENIO SICCARDI

Datos personales

Barranquilla, Colombia
Soy profesora de secretariado en TECNICOR y el ITSA, actualmente estudio en la Universidad Santo Tomás de Aquino, Filosofía, ética y valores humanos.